La medición en marketing ha servido muchas veces para mirar hacia atrás: revisar resultados, explicar qué había funcionado, justificar la inversión y repartir el mérito entre…

La inteligencia artificial ha entrado en marketing con una promesa difícil de ignorar: reducir trabajo manual, acelerar el análisis, generar informes en menos tiempo y ayudar a…

Muchas experiencias digitales siguen entendiendo el onboarding como una especie de peaje inicial: antes de usar el producto, el usuario debe pasar por pantallas de bienvenida,…

Hay un momento en muchas organizaciones en el que la conversación sobre marketing cambia de sala. Deja de estar únicamente en el equipo de comunicación, en la agencia, en la…

El marketing siempre ha necesitado una parte de intuición. Leer el contexto, detectar oportunidades, entender al consumidor, anticipar cambios culturales o reconocer cuándo una…

Muchas interfaces digitales siguen diseñándose como si la experiencia dependiera casi por completo de lo visual: colores, textos, botones, iconos, jerarquías, animaciones o…