Algunas empresas de diferentes industrias se han esforzado para que la innovación abierta fuera una parte más de sus procesos de innovación y actualmente tienen resultados bastante interesantes.
Hoy en día ya se habla de la Innovación abierta 2.0 y me gustaría compartir contigo algunos de estos casos y testimonios de los propios actores, explicando cómo han logrado agregar valor a sus productos, servicios y clientes utilizando esta estrategia de innovación.
La Innovación Abierta les ha permitido innovar en la forma de innovar.
“Innovación abierta (en inglés: Open Innovation), término acuñado por el profesor Henry Chesbrough, es una nueva estrategia de innovación bajo la cual las empresas van más allá de los límites internos de su organización y donde la cooperación con profesionales externos pasa a tener un papel fundamental.”
in Wikipedia
Samsung
Samsung en su esfuerzo por innovar “como una startup” según Marc Shedroff, “cogen a un grupo de cinco o seis personas y les proporcionan los beneficios de una empresa pequeña, autónoma y ágil, con la libertad que necesitan para desarrollar el producto que quieran, sin tener que pasar por el proceso de aprobación.” Después reciben “los beneficios de una gran empresa, apoyo financiero, y otros recursos”. Después de todo esto venden “450 millones de teléfonos al año y 50 millones de televisiones”.
El objetivo es lograr tener “productos innovadores que puedan conectar” todos sus dispositivos.
LEGO
Pase por donde pase, es casi imposible no oír hablar de LEGO y de todas sus iniciativas. La colaboración es clave y diferentes prácticas de innovación abierta y crowdsourcing fueron vitales para LEGO.
¿Tu empresa tiene éxito con la colaboración?
Erik Hansen, Direction & Invention Officer at LEGO, comparte que en LEGO se creó un grupo de trabajo con el objetivo de:
- Evaluar las oportunidades, necesidades y beneficios de introducir nuevas prácticas de innovación abierta en todo el Grupo LEGO.
- Hacer una recomendación firme basada en qué y dónde podría estar el valor, cómo esto podría ser ejecutado y que sería necesario para materializarlo.
- Establecer una hoja de ruta viable – basada en cómo avanzar, el equilibrio entre el riesgo y las recompensas, etc…
- Para aprender más sobre la innovación abierta, Erik Hansen se centró en: aprender de los demás (de otras empresas); aprender de LEGO mismo; Learning by doing.
Para la gente de LEGO “las personas no tienen que trabajar para nosotros para trabajar con nosotros”. – ¿Qué te parece?
General Electric
Creo que merece la pena seguir lo que General Electric lleva haciendo con la innovación abierta.
Su estrategia de crecimiento – Ecomagination – le ha permitido mejorar la productividad de recursos y reducir el impacto medioambiental a escala global.
Pero esto no es lo único, FirstBuild, una comunidad online y física dedicada al diseño, desarrollo y venta de electrodomésticos. Me parece una idea genial. Es un sitio global de co-creación y el objetivo, según Chip Blankenship, CEO de GE Appliances es “innovar y lanzar productos al mercado más rápido que nunca”.
En el manifiesto de GE sobre innovación abierta puedes leer:
“Creemos que la apertura lleva a la creatividad y utilidad.”
¿Cuáles son los mayores obstáculos en tu proceso de innovación?
“También creemos que es imposible que una organización tenga todas las mejores ideas y nos esforzamos por colaborar con expertos y emprendedores en cualquier lugar que compartan nuestra pasión por solucionar algunos de los problemas más urgentes del mundo.”
GE intenta colaborar con transparencia y los resultados puedes verlos en firstbuild.com.
¿Y tú, conoces otros caso éxito sobre innovación colaborativa e innovación abierta?
Fuentes:
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