¿Cómo automatizar las citas?

Es un hecho que quieres aumentar y mejorar la presencia de tu negocio en internet. Para ello me parece importante utilizar alguna herramienta de gestión de clientes. Una de estas herramientas que hoy explicaré es vCita de LiveSite.

vCita es un software muy interesante, sencillo y a la vez potente que puede transformar tu sitio web en una plataforma interactiva. Livesite da vida a tu site. Con él, el usuario puede enviar un mensaje, concertar una cita e incluso realizar un pago anticipado por servicios, desde cualquier dispositivo.

Este software no está pensado solamente para clientes pequeños. Es interesante para diferentes tipos de usuario, desde Freelancers hasta empresas grandes y funciona en los principales sistemas operativos. Además está disponible en diferentes idiomas, como el castellano.

¿Cómo funciona?

Añadir el vCita en tu sitio web no es difícil y desde el panel de control del “distribuidor” puedes crear un widget de LiveSite de una forma muy intuitiva y amigable. Solamente tienes que definir tus colores corporativos, los textos que consideres importantes y los textos para los botones. Una vez lo hayas configurado,  puedes exportar el código HTML y añadirlo en tu sitio web. A partir de este momento el usuario puede interactuar con el widget que has creado y al mismo tiempo con tu negocio.  Además, todos los CMS más populares del mercado, como WordPress o Drupal te permiten integrar de forma fácil a través de plugins  desarrollados para ellos.

Características más importantes de LiveSite

• Compatible con cualquier plataforma web

• Sincronización automática con tu calendario Gmail o Outlook

• Diferentes opciones de pago online

• Compartir y administrar documentos de forma fácil

• Recoger automáticamente la información del cliente en el CRM

• Agregar un formulario de contacto en el Facebook.

Resumiendo, y siendo el LiveSite de vCita un CRM, puedes:

• Gestionar tus  clientes: Gestionar contactos, hacer un seguimiento de las interacciones con los clientes

• Planificar online: Permitir que los clientes concierten citas a cualquier momento y dispositivo. El cliente solo tiene que pulsar un botón, además puede recibir confirmaciones automáticas, recordatorios y notificaciones. , captar más clientes,  gestionar mejor los contactos, además de permitir que puedas automatizar la comunicación con los clientes.

• Compartir documentos en un portal web con los clientes y hacer un seguimiento de cuándo este documento es visto.

Fuentes

• vCita.com

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Nota: Si tienes o conoces alguna aplicación parecida a ésta, o tienes otras que sugerirnos, somos todo oídos!!