Mitos Comunicación

Mitos de comunicación: funcionó antes, volverá a funcionar

De mercado de masas al mercado personalizado

¿Qué hacer para unirme a la conversación?

  1. Observa cómo tus usuarios utilizan tu producto o servicio, y cómo reaccionan a ello. El resultado te permitirá optimizar, eliminado la brecha que puede existir entre aquello que pensabas que harían y lo que hicieron realmente¡ Soluciónalo cuando lo sepas!
  2. Analiza “el cambio en las dinámicas de equipos y procesos de cara al crecimiento”. Muchas veces la presión, por entregar antes, resulta en destrucción de equipos. Divide a los equipos y coordina los esfuerzos. Verás que el 80% del trabajo no era necesario.
  3. Observa los números, las estadísticas, o las métricas y busca por “tendencias positivas y negativas”. Esto te permitirá identificar el problema, ¡y después sólo tienes que solucionarlo!
  • Permitir que todos los “stakeholders” tengan el mismo objetivo
  • Proporcionar herramientas útiles a las personas. Despeja el camino y permite que la gente encuentre su propio camino para alcanzar su objetivo.
  • Eliminar áreas o elementos de tu producto o servicio que abrumen o no permitan avanzar a tu usuarios.
  • Mirar las métricas para encontrar qué está funcionando y qué no.

Crea conversaciones

Periodos de atención cada vez menores

Capacidad de concentración vs textos largos

  • 1,5 segundos. Es la cantidad de tiempo que tienes para causar una buena impresión.
  • 2,5 minutos. Es la capacidad de atención media de la audiencia. Este valor ya fue de 12 minutos, después 5 en los “últimos diez años” según Kem Meyer..
  • 12. Número máximo de palabras que deben proyectarse en tu pantalla a la vez.
  • 100. El porcentaje de tu audiencia que aprecia que tu discurso termine a tiempo. :)

Conclusión

  • Less chaos, Less noise. Kem Meyer

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